Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Méru, 60, Oise, Hauts-de-France
Manpower CHAMBLY recherche pour son client un Chargé de clientèle au back office sociale (H/F) Est en charge d'identifier et d'accompagner les situations sociales qui le nécessitent. Détecte et analyse les situations complexes et sensibles, met en relation locataires en difficultés et partenaires institutionnels Gérant les sites habitat spécifique et plus particulièrement le site dédié à la communauté des gens du voyage, en étroite collaboration avec le/la gardien(ne) gérant ses missions seront : -Effectuer la gestion des baux d'habitation, la vie du bail, conformément à la réglementation et aux procédures internes : édition des baux, signature des baux, prévention des impayés, sensibilisation des résidents aux économies d'énergies et à la charte du bien vivre ensemble. -Être garant des résultats économiques du site par le suivi et le recouvrement des impayés, organiser les encaissements, le recouvrement et les relances, planifier les entrées, mettre en place les mesures d'aides financières si besoin, adresser les dossiers le nécessitant au service contentieux. -Assurer le traitement des demandes et informations des résidents : expliquer et renseigner les résidents[...]
